1) المفردات الأساسية (Vocabulaire de base)
- La gare - المحطة
- Le billet - التذكرة
- Le train - القطار
- Le quai - الرصيف
- Le départ - المغادرة
- L'arrivée (f) - الوصول
- L'heure (f) - الوقت
- Le retard - التأخير
- La voie - المسار / الخط
- Le guichet - شباك التذاكر
- La salle d'attente - صالة الانتظار
- Les bagages (m) - الأمتعة
- La correspondance - رحلة الربط / التحويل
- Le panneau d'affichage - لوحة الإعلانات
- Le contrôleur - مفتش التذاكر
- L'horaire (m) - الجدول الزمني
- La machine à billets - آلة التذاكر
- La sortie - المخرج
- L'entrée (f) - المدخل
- Le renseignement - الاستعلامات
- La réservation - الحجز
- Le wagon - العربة
- Le siège - المقعد
- Le conducteur - السائق
- La locomotive - القاطرة
- La voie ferrée - السكة الحديدية
- La carte d'embarquement - بطاقة الصعود
- Le passage souterrain - النفق
- Le composteur - آلة تثبيت التذاكر
- Le distributeur automatique - موزع التذاكر الآلي
- La première classe - الدرجة الأولى
- La deuxième classe - الدرجة الثانية
- Le voyageur - المسافر
- Le tarif - التعريفة / السعر
- Le contrôle des billets - التفتيش على التذاكر
- Le service client - خدمة العملاء
- Le distributeur de boissons - موزع المشروبات
- Le point de vente - نقطة البيع
- La gare de départ - محطة الانطلاق
- La gare d'arrivée - محطة الوصول
- La correspondance - رحلة الربط / التحويل
- Le signal - الإشارة
- La sécurité - الأمان
- La zone d'attente - منطقة الانتظار
- L'annonce (f) - الإعلان
- Le voyage - الرحلة
- Le compartiment - المقصورة
- Le terminus - المحطة النهائية
- Le réseau ferroviaire - شبكة السكك الحديدية
2)السؤال عن المعلومات (Demander des informations)
- Excusez-moi, où est la gare ?
- عذرًا، أين المحطة؟
- À quelle heure part le prochain train pour [destination] ?
- في أي ساعة يغادر القطار التالي إلى [الوجهة]؟
- Pouvez-vous me dire où se trouve le quai numéro [numéro] ?
- هل يمكنك أن تخبرني أين يوجد الرصيف رقم [رقم]؟
- Quel est le prix d'un billet pour [destination] ?
- ما هو سعر تذكرة إلى [الوجهة]؟
- Y a-t-il des retards pour le train à destination de [destination] ?
- هل هناك تأخيرات للقطار المتجه إلى [الوجهة]؟
- Où puis-je acheter un billet ?
- أين يمكنني شراء تذكرة؟
- Quelle est la durée du trajet jusqu'à [destination] ?
- ما هي مدة الرحلة إلى [الوجهة]؟
- Le train pour [destination] part de quelle voie ?
- القطار المتجه إلى [الوجهة] يغادر من أي مسار؟
- Y a-t-il un train direct pour [destination] ?
- هل هناك قطار مباشر إلى [الوجهة]؟
- Comment puis-je me rendre à la salle d'attente ?
- كيف يمكنني الوصول إلى صالة الانتظار؟
- À quelle heure arrive le train en provenance de [provenance] ?
- في أي ساعة يصل القطار القادم من [الوجهة]؟
- Où se trouve le guichet d'information ?
- أين يوجد شباك المعلومات؟
- Le train pour [destination] est-il à l'heure ?
- هل القطار المتجه إلى [الوجهة] في الموعد؟
- Où puis-je trouver un plan de la gare ?
- أين يمكنني العثور على خريطة للمحطة؟
- Quel est le numéro de mon siège ?
- ما هو رقم مقعدي؟
- Où sont les toilettes, s'il vous plaît ?
- أين دورات المياه من فضلك؟
- Le train pour [destination] est-il complet ?
- هل القطار المتجه إلى [الوجهة] مكتمل؟
- Y a-t-il une correspondance pour [destination] ?
- هل هناك رحلة ربط إلى [الوجهة]؟
3)شراء التذاكر (Acheter des billets)
- Je voudrais acheter un billet pour [destination], s'il vous plaît.
- أود شراء تذكرة إلى [الوجهة]، من فضلك.
- Est-ce que je peux acheter un billet pour [destination] ici ?
- هل يمكنني شراء تذكرة إلى [الوجهة] هنا؟
- Combien coûte un billet pour [destination] ?
- كم تكلفة تذكرة إلى [الوجهة]؟
- Je voudrais un billet aller-retour pour [destination].
- أريد تذكرة ذهاب وعودة إلى [الوجهة].
- Je voudrais un billet pour la première classe / la deuxième classe.
- أريد تذكرة للدرجة الأولى / الثانية.
- À quelle heure part le prochain train pour [destination] ?
- في أي ساعة يغادر القطار التالي إلى [الوجهة]؟
- Où se trouve le guichet pour acheter les billets ?
- أين يوجد شباك شراء التذاكر؟
- Est-ce que je peux payer en espèces / par carte bancaire ?
- هل يمكنني الدفع نقدًا / ببطاقة الائتمان؟
- Est-ce que vous avez des réductions pour les étudiants / les seniors ?
- هل لديكم خصومات للطلاب / كبار السن؟
- Je voudrais réserver un billet pour [destination].
- أريد حجز تذكرة إلى [الوجهة].
- Combien de temps dure le trajet jusqu'à [destination] ?
- كم يستغرق الرحلة إلى [الوجهة]؟
4)الاتجاهات داخل المحطة (Se diriger dans la gare)
- Où se trouve le quai pour le train [destination] ?
- أين يوجد الرصيف للقطار المتجه إلى [الوجهة]؟
- Comment puis-je me rendre à la salle d'attente ?
- كيف يمكنني الوصول إلى صالة الانتظار؟
- Où sont les toilettes, s'il vous plaît ?
- أين دورات المياه من فضلك؟
- Où se trouve le guichet d'information ?
- أين يوجد شباك المعلومات؟
- Comment accéder à la voie ferrée pour [destination] ?
- كيف يمكنني الوصول إلى السكة الحديدية المتجهة إلى [الوجهة]؟
- Où est la sortie, s'il vous plaît ?
- أين المخرج من فضلك؟
- Je cherche le distributeur de billets automatique. Où est-ce ?
- أبحث عن جهاز بيع التذاكر الآلي. أين يوجد؟
- Où puis-je trouver un plan de la gare ?
- أين يمكنني العثور على خريطة المحطة؟
- Comment rejoindre la première / deuxième classe ?
- كيف يمكنني الوصول إلى الدرجة الأولى / الثانية؟
- Pouvez-vous m'indiquer où se trouve le passage souterrain ?
- هل يمكنك أن تخبرني أين يوجد الممر السفلي؟
- Pouvez-vous m'aider avec mes bagages ?
- هل يمكنك مساعدتي مع أمتعتي؟
- Où est la sortie, s'il vous plaît ?
- أين المخرج من فضلك؟
5)الإعلان عن التأخيرات (Annonces de retards)
- Mesdames et Messieurs, nous vous informons que le train à destination de [destination] connaît un retard de [durée]. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
- سيداتي وسادتي، نود إبلاغكم بأن القطار المتجه إلى [الوجهة] متأخر لمدة [المدة]. نعتذر عن الإزعاج.
- Nous vous informons que le train numéro [numéro] à destination de [destination] a été retardé en raison de [raison]. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
- نود إعلامكم بأن القطار رقم [الرقم] المتجه إلى [الوجهة] تأخر بسبب [السبب]. نعتذر عن هذا الإزعاج.
- Veuillez noter que le départ du train à destination de [destination] a été retardé. Nous vous tiendrons informés de l'heure de départ estimée dès que possible.
- يرجى ملاحظة أن موعد إقلاع القطار المتجه إلى [الوجهة] تأخر. سنبقيكم على علم بالوقت المقدر للإقلاع في أقرب وقت ممكن.
- Attention, le train pour [destination] prévu à [heure] est retardé jusqu'à nouvel ordre. Merci de votre compréhension.
- تنبيه، القطار المتجه إلى [الوجهة] المقرر للإقلاع في [الوقت] تأخر حتى إشعار آخر. شكرًا لتفهمكم.
- Chers passagers, le train à destination de [destination] prévu à [heure] connaît actuellement un retard. Nous vous prions de bien vouloir patienter pendant que nous vous tenons informés de l'évolution de la situation.
- عزيزي الركاب، القطار المتجه إلى [الوجهة] المقرر للإقلاع في [الوقت] يعاني حاليًا من تأخير. نرجو منكم الانتظار بصبر بينما نُبلغكم بتطور الوضع.
6)طلب المساعدة (Demander de l'aide)
- Excusez-moi, pouvez-vous m'aider à trouver mon train ?
- عذرًا، هل يمكنك مساعدتي في العثور على قطاري؟
- Je suis perdu(e). Pourriez-vous m'indiquer où se trouve le guichet d'information ?
- أنا ضائع(ة). هل يمكنك أن تخبرني أين يوجد شباك المعلومات؟
- Pourriez-vous m'aider à porter mes bagages jusqu'au quai ?
- هل يمكنك مساعدتي في حمل أمتعتي إلى الرصيف؟
- Je ne trouve pas ma plateforme. Pouvez-vous me montrer le chemin ?
- لا أجد منصة القطار الخاصة بي. هل يمكنك أن ترشدني؟
- Excusez-moi, où puis-je trouver un distributeur automatique de billets ?
- عذرًا، أين يمكنني العثور على جهاز بيع تذاكر آلي؟
- Je suis en retard pour mon train. Que dois-je faire ?
- أنا متأخر(ة) على قطاري. ماذا يجب أن أفعل؟
- Est-ce que vous pouvez m'aider à trouver un plan de la gare ?
- هل يمكنك مساعدتي في العثور على خريطة المحطة؟
- Pouvez-vous me dire où se trouvent les toilettes, s'il vous plaît ?
- هل يمكنك أن تخبرني أين توجد دورات المياه من فضلك؟
- Je suis perdu(e). Pourriez-vous m'aider à trouver la sortie ?
- أنا ضائع(ة). هل يمكنك أن تساعدني في العثور على المخرج؟
- Excusez-moi, où puis-je obtenir des informations sur les correspondances ?
- عذرًا، أين يمكنني الحصول على معلومات حول الرحلات المتصلة؟
7)التواصل مع الركاب الآخرين (Communiquer avec d'autres passagers)
- Bonjour, savez-vous à quelle heure part le train pour [destination] ?
- صباح الخير، هل تعلم في أي ساعة يغادر القطار إلى [الوجهة]؟
- Excusez-moi, est-ce que vous savez s'il y a des retards pour le train à destination de [destination] ?
- عذرًا، هل تعلم إذا كان هناك تأخير للقطار المتجه إلى [الوجهة]؟
- Pouvez-vous me dire où se trouve le quai pour le train numéro [numéro] ?
- هل يمكنك أن تخبرني أين يوجد الرصيف للقطار رقم [الرقم]؟
- Avez-vous une idée sur la durée du trajet jusqu'à [destination] ?
- هل لديك فكرة عن مدة الرحلة إلى [الوجهة]؟
- Est-ce que vous savez où je peux trouver un distributeur automatique de billets ?
- هل تعرف أين يمكنني العثور على جهاز بيع تذاكر آلي؟
- Excusez-moi, avez-vous déjà voyagé vers [destination] auparavant ?
- عذرًا، هل سافرت من قبل إلى [الوجهة]؟
- Est-ce que vous pouvez me dire où se trouve la salle d'attente ?
- هل يمكنك أن تخبرني أين توجد صالة الانتظار؟
- Savez-vous si le train pour [destination] est complet ?
- هل تعلم إذا كان القطار المتجه إلى [الوجهة] مكتمل العدد؟
- Excusez-moi, avez-vous des informations sur les correspondances pour [destination] ?
- عذرًا، هل لديك معلومات حول الرحلات المتصلة إلى [الوجهة]؟
- Pouvez-vous me recommander un bon endroit pour manger près d'ici ?
- هل يمكنك أن توصيني بمكان جيد لتناول الطعام بالقرب من هنا؟
8)فهم الجداول الزمنية (Comprendre les horaires)
- À quelle heure part le prochain train pour [destination] ?
- في أي ساعة يغادر القطار التالي إلى [الوجهة]؟
- Quelle est l'heure d'arrivée du train en provenance de [provenance] ?
- ما هو موعد وصول القطار القادم من [الوجهة]؟
- Où puis-je trouver les horaires des trains pour [destination] ?
- أين يمكنني العثور على جداول مواعيد القطارات إلى [الوجهة]؟
- Combien de temps dure le trajet jusqu'à [destination] ?
- كم يستغرق الرحلة إلى [الوجهة]؟
- Le train pour [destination] part-il de quelle voie ?
- من أي مسار يغادر القطار المتجه إلى [الوجهة]؟
- Quelle est la durée du transfert pour la correspondance à [destination] ?
- ما هو مدة التحويل للرحلة المتصلة إلى [الوجهة]؟
- À quelle heure est prévu l'arrivée du train à [destination] ?
- في أي ساعة من المتوقع وصول القطار إلى [الوجهة]؟
- Est-ce que le train pour [destination] a des arrêts intermédiaires ?
- هل لدى القطار المتجه إلى [الوجهة] محطات وسطية؟
- Quelle est la fréquence des départs pour [destination] ?
- ما هو تواتر مغادرات القطارات إلى [الوجهة]؟
- Pouvez-vous m'expliquer comment lire cette grille horaire ?
- هل يمكنك أن تشرح لي كيفية قراءة هذا الجدول الزمني؟
9)التعامل مع المشاكل (Gérer les problèmes)
- Excusez-moi, j'ai perdu mon billet. Que dois-je faire ?
- عذرًا، لقد فقدت تذكرتي. ماذا يجب أن أفعل؟
- Il y a un problème avec mon billet. Pouvez-vous m'aider à le résoudre ?
- هناك مشكلة في تذكرتي. هل يمكنك مساعدتي في حلها؟
- Le train pour [destination] a été annulé. Que dois-je faire maintenant ?
- تم إلغاء القطار المتجه إلى [الوجهة]. ماذا يجب أن أفعل الآن؟
- Je suis en retard pour mon train. Y a-t-il une solution de remplacement ?
- أنا متأخر(ة) على قطاري. هل هناك حلاً بديلًا؟
- J'ai manqué ma correspondance. Que me conseillez-vous de faire ?
- لقد فاتني التواصل. ما النصيحة التي تقدمونها لي؟
- Mon bagage a été perdu. Comment puis-je signaler ce problème ?
- لقد تم فقدان أمتعتي. كيف يمكنني الإبلاغ عن هذه المشكلة؟
- Il y a un retard important pour mon train. Est-ce que je peux obtenir une compensation ?
- هناك تأخير كبير لقطاري. هل يمكنني الحصول على تعويض؟
- Le train est surchargé. Y a-t-il une solution alternative pour voyager ?
- القطار مكتظ بالركاب. هل هناك حلاً بديلًا للسفر؟
- Je suis malade et je ne peux pas voyager maintenant. Que puis-je faire ?
- أنا مريض ولا أستطيع السفر الآن. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- Il y a une urgence médicale à bord. Que doit-on faire dans ce cas ?
- هناك حالة طبية طارئة على متن القطار. ماذا يجب علينا أن نفعل في هذه الحالة؟
10) حوار
Voyageur : Bonjour, excusez-moi. Je voudrais prendre un train pour Marseille. Pouvez-vous m'aider ?
Agent : Bonjour. Bien sûr, je peux vous aider. À quelle heure souhaitez-vous partir pour Marseille ?
Voyageur : Je voudrais partir dès que possible. Y a-t-il un train dans les prochaines heures ?
Agent : Oui, le prochain train pour Marseille part à 10h30 de la voie 3. Voici votre billet.
Voyageur : Merci beaucoup. Et combien de temps dure le trajet jusqu'à Marseille ?
Agent : Le trajet jusqu'à Marseille dure environ 3 heures. Assurez-vous d'être à l'heure pour le départ.
Voyageur : Très bien, je vais aller à la voie 3 maintenant. Merci pour votre aide.
Agent : De rien. Bon voyage !